info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
El clima organizacional y su influencia en la satisfacción del personal de la municipalidad distrital de Curgos 2018
Fecha
2018Autor
Reyes Yupanqui, Clariza Sarai
Institución
Resumen
El presente trabajo de investigación se ha realizado con el fin de determinar la influencia del clima organizacional en la satisfacción del personal de la Municipalidad distrital de Curgos, 2018. El problema formulado para la investigación fue: ¿Cuál es la influencia del clima organizacional en la satisfacción del personal de la Municipalidad distrital de Curgos, 2018? Y se planteó como hipótesis: El clima organizacional tiene una influencia directa en la satisfacción del personal de la Municipalidad distrital de Curgos 2018. La población bajo estudio estuvo conformada por 38 trabajadores de la Municipalidad distrital de Curgos. El diseño de investigación utilizada fue explicativo-transversal y los métodos fueron: inductivo, estadístico, analítico y sintético. En cuanto a la técnica se utilizó la encuesta y como instrumento el cuestionario. Se obtuvo como resultado que los colaboradores están de acuerdo que la remuneración que perciben responde al trabajo realizado, la comunicación interna dentro de su área de trabajo funciona correctamente, la municipalidad fomenta el compañerismo y la unión entre los trabajadores, el trabajo que se realiza les da la oportunidad de esforzarse para lograr los objetivos que se trazaron a nivel profesional, por otro lado están en desacuerdo en que reciben incentivos y/o reconocimientos, además perciben que no se tiene la posibilidad de ascender en la Municipalidad. Estos resultados fueron la base para recomendar acciones que permitan mejorar el clima organizacional. Así mismo, la conclusión a la que se llegó fue que el clima organizacional influye directamente en la satisfacción del personal de la Municipalidad de Curgos. Los factores del clima organizacional como la remuneración, comunicación interna, compañerismo, ambiente físico propicio, trabajo en equipo y el logro de objetivos a nivel profesional, actualmente, estos factores brindan satisfacción al personal de la Municipalidad, sin embargo, se ha dejado de lado, los factores del reconocimiento y la posibilidad de ascenso.