El rol del estado peruano en la prestación del servicio público de telecomunicaciones

Abstract

La presente investigación titulada “EL ROL DEL ESTADO PERUANO EN LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO PÚBLICO DE LAS TELECOMUNICACIONES”, tiene como principal finalidad determinar si es eficiente el rol del Estado Peruano en la prestación del servicio público de telecomunicaciones, como promotor de la iniciativa privada y la protección al consumidor. La investigación tiene como base que la administración pública asume un papel destinado a la satisfacción de los intereses de la ciudadanía. Por otro lado, los procesos de desregulación, privatización y competencia requirieron el desarrollo de un diseño institucional capaz de resolver los problemas de credibilidad. Nos referimos al modelo económico social de mercado. Debiendo para ello analizar los derechos de los usuarios de los servicio de telecomunicaciones respecto a la presentación de quejas y reclamos de la prestación de servicios que reciben en cuanto a idoneidad del servicio. Y finalmente verificar si el Estado peruano cumple su función de fomento de la inversión privada destinada al mejoramiento de la prestación del servicio público de telecomunicaciones; así como la de protección a los consumidores de dicho servicio, esto plasmado en los resultados, conclusiones y recomendaciones de la presente investigación.