Violencia laboral en el personal de enfermería de un hospital nivel III

Abstract

La presente investigación de tipo cuantitativo, descriptivo – simple, corte transversal, tuvo como objetivo, determinar la violencia laboral según dimensiones física, psicológica, sexual en el personal de enfermería del Hospital Belén - Trujillo 2015. La muestra estuvo constituída por personal de enfermería (135) entre enfermeras y técnicos de enfermería. Se aplicó una encuesta validada mediante prueba piloto y con un coeficiente alfa de Crombach de 0.75. Conclusiones: Existe violencia laboral en la institución estudiada, siendo con mayor frecuencia psicológica. La violencia laboral en su dimensión física se presenta en bajos porcentajes con rasguños 5.2% en enfermeras y 5.8% en técnicos de enfermería ocasionalmente. La violencia laboral en su dimensión psicológica se manifiesta con llamados de atención en público 28.9% y gritos 28.1% en enfermeras y descalificación 14.1% en técnicos de enfermería ocasionalmente. Con respecto a la violencia sexual se observó bajos porcentajes en la manifestación de piropos obscenos. Con respecto a la violencia laboral experimentada según agente agresor identificado por enfermeras y técnicos de enfermería, en la categoría agente agresor externo tuvo mayor porcentaje el familiar/acompañante 18.5% y 11.5% ocasionalmente. Como agente agresor interno tuvo mayores porcentajes los médicos (28.1%) y enfermeras (27.3%). Respecto al objetivo general se puede concluir que existe violencia laboral en magnitud muy preocupante de dimensión psicológica, reconociendo a médicos y enfermeras como agente agresor interno en mayor proporción.