info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
Evaluación del nivel de implementación de la gestión de riesgos en la empresa Inmac en relación a las buenas prácticas del PMI® según la guía del PMBOK® 6ta Edición, 2020
Fecha
2021-05Autor
Milla Rodríguez, Auria Elizabeth
Luján Salvador, Mayra Jhoselyn
Institución
Resumen
La presente tesis realizó evaluaciones en la empresa Inmac Perú S.A.C. en el año 2020, con
el objetivo de determinar el nivel de implementación de la gestión de riesgos en relación a
las buenas prácticas del PMI® según la Guía del PMBOK® 6ta edición. La investigación
evaluó la implementación de la gestión de riesgos, con el objetivo de proponer una
metodología aplicable a los diferentes proyectos que se desarrollan en el área de
construcciones de la empresa; de forma específica, la metodología fue implementada en el
proyecto “Construcción de 8 Cellar, Refuerzo de Zona Crítica y Ampliación Estructural de
la Plataforma” en fase de planificación, en la ciudad de Iquitos. Las condiciones de
incertidumbre bajo las cuales se planifican y ejecutan los proyectos de construcción en
general; ofrecen un amplio panorama de mejora, mientras se gestionen los riesgos. La
desviación de las hipótesis, estimaciones y supuestos empleados durante la planificación
impacta en mayor o menor escala en los objetivos del proyecto; por lo tanto, es razonable
gestionar los riesgos previamente y en todas las fases de ejecución. La investigación
desarrollada fue de tipo transversal y se desarrolló en la empresa Inmac; para la evaluación
se llevó a cabo entrevistas y cuestionarios estructurados a personal con cargos directamente
relacionados con la dirección de proyectos dentro de la organización. Un coeficiente de
omega de 0.98 verificó la confiabilidad del cuestionario planteado, del cual se obtuvo como
resultado una implementación del 39% respecto a niveles de madurez planteados por otros
autores. De acuerdo con la tesis, la gestión de riesgos en la empresa Inmac, en relación a las
buenas prácticas del PMI® según la Guía del PMBOK® 6ta edición, se encuentra
parcialmente implementada. En este caso, significa que los procesos que conforman esta
área de conocimiento son controlados y mejorados en la medida que sea posible, la
estandarización es básica y no son medidos mediante indicadores de desempeño. ABSTRACT
This thesis carried out evaluations in the company Inmac Perú S.A.C. in 2020, in order to
determine the level of implementation of risk management in relation to the good practices
of the PMI® according to the PMBOK® Guide 6th edition. The research evaluated the
implementation of risk management, with the aim of proposing a methodology applicable to
the different projects that are developed in the construction area of the company; the
methodology was implemented in the project “Construction of 8 Cellar, Reinforcement of
the Critical Zone and Structural Expansion of the Platform” in the planning phase, in the city
of Iquitos. The conditions of uncertainty under which construction projects are planned and
executed in general; They offer a broad scope for improvement, while managing risks. The
deviation from the hypotheses, estimates and assumptions used during planning has a greater
or lesser impact on the project objectives; therefore, it is reasonable to manage risks
previously and in all execution phases. The research carried out was cross-sectional and was
developed at the Inmac company; For the evaluation, interviews and structured
questionnaires were carried out with personnel with positions directly related to project
management within the organization. An omega coefficient of 0.98 verified the reliability of
the questionnaire, which resulted in an implementation of 39% with respect to maturity
levels raised by other authors. According to the thesis, risk management in the Inmac
company, in relation to the good practices of the PMI® according to the PMBOK® Guide
6th edition, is partially implemented. In this case, it means that the processes that make up
this area of knowledge are controlled and improved as far as possible, standardization is
basic and they are not measured by performance indicators.