Propuesta de un plan Motivacional para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de CMAC Piura SAC Agencia Chepén - 2018

Abstract

RESUMEN El presente trabajo de investigación tiene como finalidad presentar una propuesta de plan motivacional para mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de CMAC PIURA SAC Agencia Chepén. El problema de investigación está referido a la siguiente interrogante: ¿Un plan motivacional permite mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de CMAC PIURA SAC Agencia Chepén - 2018?; cuya hipótesis es: Un plan motivacional permitirá mejorar el desempeño laboral de los colaboradores de CMAC PIURA SAC Agencia Chepén - 2018., destacando como variables de estudio: Variable independiente: Plan motivacional; y, Variable dependiente: Desempeño laboral. Se utilizó el diseño no experimental descriptivo de corte transversal, así como los siguientes métodos: Deductivo-inductivo, sintético, analítico y el estadístico. La población objeto de estudio estuvo conformado por 27 colaboradores de CMAC PIURA SAC Agencia Chepén; a partir del cual se estableció una muestra del total de ellos siendo una muestra censal. Se aplicó como técnica de recopilación de datos la encuesta y a manera de ampliar la información una entrevista al administrador de la Agencia. Mediante los resultados obtenidos, se puede apreciar que los colaboradores de CMAC PIURA SAC Agencia Chepén con respecto a las dimensiones motivación, técnicas de motivación y factores que influyen o intervienen en el desempeño laboral se encuentran totalmente de acuerdo con la importancia de la motivación pero solamente de acuerdo con la aplicación de las técnicas de motivación actualmente, del mismo modo se puede denotar la desigualdad que perciben los colaboradores con el cumplimiento de metas y el sueldo que perciben por ello. Con este informe de investigación concluyo que la propuesta de un plan motivacional permitirá, que la Agencia Chepén de la CMAC PIURA SAC logrará mejorar la percepción de los colaboradores con respecto a la aplicación de técnicas de motivación y mejore el desempeño de los mismos. Palabras