Planeamiento estratégico para mejorar el posicionamiento de la Caja Trujillo - Oficina Huamachuco en el año 2018

Abstract

El presente trabajo de investigación tiene como propósito diseñar un plan estratégico para mejorar el posicionamiento de la Caja Trujillo en la Ciudad de Huamachuco. El constante cambio en nuestra economía, avances tecnológicos, globalización y otras exigencias del mercado han dado lugar a muchos competidores inesperados sobre todo en nuestra realidad local, lo cual ha generado una competencia sumamente compleja que los actuales gerentes no pueden pasar por alto e ignorar, ya que de eso depende la supervivencia de su organización. El planeamiento estratégico proporciona un marco de trabajo para los gerentes y colaboradores, para determinar situaciones estratégicas, para discutir las alternativas en un lenguaje común, y decidir acciones que necesitan ser tomadas en un razonable período de tiempo, permitiendo también a los líderes desencadenar la energía de la organización detrás de una creencia compartida que la visión puede ser cumplida. El plan estratégico elaborado para mejorar el posicionamiento de la Caja Trujillo – oficina Huamachuco, permitirá una gestión empresarial de calidad, ya que es producto de un proceso sistemático y ordenado, en la cual participaron los gerentes, trabajadores, proveedores y clientes, ya que contiene la visión, misión, indicadores, objetivos, estrategias y actividades de control y monitoreo permanente de acuerdo con la función y responsabilidad social de la empresa. Nuestras ventajas competitivas son la alta calidad en nuestros productos y servicios, calidez, confiabilidad, eficacia y alto profesionalismo a precios accesibles, para que nuestros clientes se sientan satisfechos de ser atendidos y puedan regresar nuevamente y recomendarnos por nuestros excelentes productos, atención y servicio.

The purpose of this research work is to design a strategic plan to improve the positioning of Caja Trujillo in the City of Huamachuco. The constant change in our economy, technological advances, globalization and other market demands have led to many unexpected competitors especially in our local reality, which has generated a highly complex competition that current managers cannot ignore and ignore, since that depends on the survival of your organization. Strategic planning provides a framework for managers and collaborators, to determine strategic situations, to discuss alternatives in a common language, and to decide actions that need to be taken in a reasonable period of time, also allowing leaders to unleash the energy of the organization behind a shared belief that the vision can be fulfilled. The strategic plan developed to improve the positioning of Caja Trujillo - Huamachuco office, will allow quality business management, as it is the product of a systematic and orderly process, in which managers, workers, suppliers and customers participated, since it contains the vision, mission, indicators, objectives, strategies and activities of control and permanent monitoring in accordance with the function and social responsibility of the company. Our competitive advantages are the high quality of our products and services, warmth, reliability, efficiency and high professionalism at affordable prices, so that our customers feel satisfied to be served and can return again and recommend us for our excellent products, service and care.