dc.contributor | Mantilla Rodríguez, Luis Alfredo | |
dc.creator | Roca Santos, Francisco Nicolas | |
dc.date.accessioned | 2021-11-11T18:09:50Z | |
dc.date.accessioned | 2022-10-24T16:01:01Z | |
dc.date.available | 2021-11-11T18:09:50Z | |
dc.date.available | 2022-10-24T16:01:01Z | |
dc.date.created | 2021-11-11T18:09:50Z | |
dc.date.issued | 2021-07-12 | |
dc.identifier | Roca, F. N. (2021). Propuesta de mejora en las áreas de operaciones y logística para reducir costos operativos en la oficina de remuneraciones y pensiones en una entidad pública, año 2019 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/28387 | |
dc.identifier | 658.7 ROCA 2021 | |
dc.identifier | https://hdl.handle.net/11537/28387 | |
dc.identifier.uri | https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4721155 | |
dc.description.abstract | En el presente trabajo de investigación se elaboró una propuesta de mejora en las áreas de operaciones y logística para reducir costos operativos en la oficina de remuneraciones y pensiones en una entidad pública en el año 2019. Se tiene como objetivo determinar el impacto de la propuesta de mejora sobre los costos operativos logísticos y operacionales en las áreas de logística y operaciones de la oficina de remuneraciones y pensiones en una entidad pública en la ciudad de Trujillo. El diseño de investigación es diagnóstica, propositiva y como instrumentos y métodos en la recolección de datos se usó la observación de campo, encuestas, toma de tiempos, diagrama de ishikawa, pareto, matriz de priorización e indicadores. Se identificó las causas raíces que generan estos costos operativos; en el área de operaciones, se tuvo una reducción del 76% de S/ 9,551.34 soles a S/ 2,318.87 soles con un VAN de S/ 7,663.67, un TIR de 564% y un B/C de 9.69, con un TMAR de 8%, para el área logística, se tuvo una reducción del 10% de S/ 41,678.9 soles a S/ 37,656 soles con un VAN de S/ 13,531.80, un TIR de 50% y un B/C de 1.57, con un TMAR de 8%. | |
dc.language | spa | |
dc.publisher | Universidad Privada del Norte | |
dc.publisher | PE | |
dc.rights | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ | |
dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights | Atribución-NoComercial-CompartirIgual 3.0 Estados Unidos de América | |
dc.source | Universidad Privada del Norte | |
dc.source | Repositorio Institucional - UPN | |
dc.subject | Administración de operaciones | |
dc.subject | Costos | |
dc.subject | Logística | |
dc.subject | Empresas públicas | |
dc.title | Propuesta de mejora en las áreas de operaciones y logística para reducir costos operativos en la oficina de remuneraciones y pensiones en una entidad pública, año 2019 | |
dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |