Mejora del nivel de servicio aplicada al proceso de Revisión Previa a la Entrega (PDI) de la empresa Derco Perú

Herrera Collins, Marco Antonio Henry; Illia Valcárcel, Jorge Luis; Terry León, Alberto Miguel

info:eu-repo/semantics/masterThesis

Fecha

2020

Registro en:

https://hdl.handle.net/11354/2863

Herrera Collins, M. A. H., Illia Valcárcel, J. L., & Terry León, A. M. (2020). Mejora del nivel de servicio aplicada al proceso de Revisión Previa a la Entrega (PDI) de la empresa Derco Perú [Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico]. Repositorio de la Universidad del Pacífico. https://hdl.handle.net/11354/2863

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4713303

Autor

Herrera Collins, Marco Antonio Henry

Illia Valcárcel, Jorge Luis

Terry León, Alberto Miguel

Institución

Universidad del Pacífico (Perú)

Resumen

La presente tesis tiene como objetivo mejorar el nivel de servicio de la empresa Derco Perú dedicada a la venta de vehículos nuevos y usados, a través del análisis y rediseño de los procesos en su cadena, desde que el vehículo llega de importación hasta la producción, pasando por el almacenaje y distribución (cadena de suministro). El tiempo de estudio para el presente trabajo abarcó todo el año 2019.

Materias

Administración de cadena de suministro

Automóviles--Industria y comercio

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