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Estrategias para la mejora de ´´Toma de decisiones y resolución de conflictos en el Departamento de Talento Humano de La Sociedad de Alimentos de Primera, S.A., Bonlac´´
Fecha
2019-03-30Autor
Sánchez Camacho, Gabriela Stephanie
Resumen
En la vida, el ser humano, de cierta forma, siempre estará sujeto a la necesidad
de tomar decisiones para resolver algún problema o algunos problemas.
Es importante destacar que la relación que existe entre toma de decisiones y
resolución de conflictos está tan entrelazada que es difícil determinar si al
mejorar la capacidad de tomar decisiones mejora la capacidad de resolver
conflictos o sí el resolver conflictos desarrolla la capacidad de tomar decisiones.
La toma de decisiones y resolución de conflictos se entienden como un proceso
complejo, pues conlleva diversas actividades, que pueden ser cortas o extensas.
Dicho esto, hay que reconocer que se trata de un aspecto determinante dentro
de empresas, compañías, industrias y organizaciones, que recae sobre los
directivos. Esta premisa destaca lo importante del buen manejo de los procesos
primordiales para la identificación del conflicto y la necesidad de aplicación de
técnicas, estrategias, programas, métodos y modelos que ayuden a la resolución
de problemas.
Actualmente, en las organizaciones o empresas, de forma general, siempre
surgen conflictos, algunos cotidianos y simples otros difíciles y complejos, de
modo que muchas veces no se sabe cómo manejar la toma de decisiones. Para
los directivos, jefes o gerentes de empresas esta es una de las mayores
responsabilidades y retos. Para hacer más fácil y duradera esta tarea se puede
recurrir a programas de procesos, estrategias, modelos, técnicas y herramientas
que ayudan a disminuir las posibilidades de equivocar la resolución de conflictos
de una situación presentada tomando en cuenta opiniones ajenas y tolerando
decisiones para que así se den soluciones acertadas
En este trabajo, se encontrará una propuesta de estrategias para la mejora en la
toma de decisiones y resolución de conflictos del Departamento de Talento
Humano de la Sociedad de Alimentos de Primera, S.A., Bonlac.