Varela Espinoza, L. D. (2017) Satisfacción del cliente en el centro de formación profesional “Nuevo Milenio”, en el cantón Biblián, provincia de Cañarn (Trabajo de Titulación de Maestría). UTMACH, Unidad Académica de Ciencias Empresariales, Machala, Ecuador.

TTMUACE-2017-MAE-CD00011

http://repositorio.utmachala.edu.ec/handle/48000/10660

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4647999