El acoso laboral o mobbing, identificación, prevención y tratamiento en el área administrativa de la empresa “TRANS EXPRES S.A” en el año 2020

Abstract

Este trabajo busca identificar la presencia del mobbing y su afectación en el área administrativa de la empresa TRANS EXPRES S.A en el año 2020, para lo cual se planteó la aplicación del Barómetro de Cisneros, que es un cuestionario para la identificación y medición del mobbing. Para la aplicación de esta herramienta se consideró a 25 personas que trabajan en área administrativa de la organización, indistintamente de su edad, género y cargo. Posteriormente, con los resultados obtenidos se plantea estrategias para la identificación y prevención del acoso laboral o mobbing, considerando lo que establece la normativa legal vigente ecuatoriana respecto a esta problemática y la necesidad de la empresa.