Estudio de clima laboral e implementación de planes de en la Empresa Mundo Motriz de la ciudad de Quito, Ecuador

Abstract

Mundo Motriz S.A es una empresa la cual tiene como actividad productiva, la reparación de vehículos siniestrados o chocados, a partir del mes de febrero del 2015 la organización se enfrentó a un cambio de administración que incluyó una nueva gerencia y jefaturas. Por tal motivo se ha identificado la necesidad de desarrollar un diagnóstico de clima laboral, para observar los efectos del cambio de administración. Para esto, se ejecutó el levantamiento de información, el cual ayudo a desarrollar un plan de acción que contribuya a mejorar las condiciones iniciales dentro del clima laboral en la empresa. Para el desarrollo y cumplimiento de los objetivos del plan de acción de acuerdo a lo planificado se utilizaron tanto recursos técnicos, financieros y materiales de la empresa. Dentro de este trabajo se puede observar los resultados del estudio de clima laboral realizado en la empresa Mundo Motriz S.A., así como el diseño e implementación del plan de acción para mejorar dicho clima. Por lo tanto, se dio énfasis en dos puntos. Primero, la identificación de los cambios generados en la organización. Segundo, la ejecución de la valoración de las respectivas características del clima laboral a través de la sistematización de experiencias donde su objetivo es la recopilación de información, la cual es extraída de los diferentes planes de acción, como; las campañas de expectativa, las tomas de los test, el análisis de resultados, la encuesta de cierre después la evaluación, la propuestas de planes de mejora y su aplicación.