bachelorThesis
Propuesta para la medición de la calidad del servicio de internet en la zona urbana de la ciudad de Cuenca aplicando la norma ISO 9001:2008, e identificación de los factores que influyen en la decisión de compra de los clientes caso: ETAPA EP
Fecha
2013-03Autor
Calle Peláez, Jéssica Tatiana
Rivera Loja, María Eugenia