bachelorThesis
Sistema de consulta académica por DTMF diseñado con asterisk y sistemas de consultas por medio de softphone
Fecha
2012Autor
Castro Salvador, Carlos
Ugalde Mera, Jorge
Institución
Resumen
El tema fue abordado para tratar de facilitar las necesidades de los estudiantes por tener nuevas y mejores formas de información, el mismo fue realizado bajo código libre, con ayuda de la interacción de VoiceXML y asterisk, los cuales su principal objetivo es llevar un desarrollo completo de la web y entrega de contenido por medio de la voz, los mismos que permiten la integración de los servicios de voz/datos usando el formato cliente-servidor, con ayuda de ellos se integran funcionabilidades de centrales telefónicas con el acceso de los protocolos de VoIP, debido a que en estos tiempos se trata de implementar opciones que faciliten a las personas la obtención de información por medio de teléfonos, tanto fijos como celulares, con la ayuda de sistemas IVR facilita los accesos y la navegación mediante las extensiones a las distintas entradas de acceso que pueden aplicarse para el mejor desempeño, se han aplicado las funciones de información sobre la universidad, los valores que el estudiante adeuda, las materias y profesores en los que se encuentran inscritos y la evaluación docente, la misma que funciona por reconocimiento de pulsos (dtmf) que se realiza mediante el teclado numérico, la originalidad del proyecto radica en poder acceder a las funcionabilidades por medio de teléfonos celulares (smartphone) que cuenten con una aplicación de VoIP (softphones) de las cuales existen varias en el mercado y brindan un fácil acceso al mismo desde lugares remotos, esto significa que cuenta con varias opciones de funcionamiento que ayudarían al estudiante a tener múltiples elecciones para realizar consultas y tener al alcance toda la información de la universidad.