Evaluación del programa banca para el desarrollo implementado por Coopealianza para las micros, pequeñas y medianas empresas del cantón de Pérez Zeledón

Abstract

El objetivo del presente estudio fue evaluar las condiciones y características internas y externas que presenta el programa Banca para el Desarrollo implementado por Coopealianza, para que sirvan de base para proponer los lineamientos estratégicos necesarios para mejorar su operación entre sus asociados. Para ello se estudiaron las condiciones de mercado actuales, con respecto a las necesidades de financiamiento que presentan las micros, pequeñas y medianas empresas MiPymes del cantón de Pérez Zeledón. Asimismo, se comparó la oferta de crédito que brinda Coopealianza a sus asociados, con otros programas de crédito que ofrecen otros operadores financieros, dentro de la línea Banca para el Desarrollo. Por último, se midió la rentabilidad operativa generada por Coopealianza, mediante la implementación de este programa de crédito entre sus asociados, para luego proponer lineamientos estratégicos que le permitan a Coopealianza optimizar la aplicación de estos recursos, cumpliendo con las necesidades y expectativas que tienen sus asociados sobre este programa a nivel de las MiPymes.

The objective of the present study was to evaluate the internal and external conditions and characteristics that the Banking for Development program implemented by Coopealianza presents, so that they serve as a base to propose the necessary strategic guidelines to improve its operation among its associates. For this purpose, the current market conditions were studied, with respect to the financing needs of micro, small and medium sized enterprises in the canton of Perez Zeledon. Likewise, the credit offer that Coopealianza provides to its associates was compared with other credit programs offered by other financial operators, within the line of Banking for Development. Finally, the operative profitability generated by Coopealianza was measured, through the implementation of this credit program among its associates, to then propose strategic guidelines that will allow Coopealianza to optimize the application of these resources, fulfilling the needs and expectations that its associates have about this program at the MSMEs level.