http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
Estudio de la aplicación del Sistema de Gestión de Calidad "Licenciamiento Marca País-Esencial Costa Rica", valor de excelencia, en la empresa Pertec Global Services S.A., específicamente en el área de "Outsourcing de tecnologías de información"
Fecha
2021Autor
Arias Elizondo, Edson
Quesada Guerrero, María
Tenorio Álvarez, Denisse
Institución
Resumen
Analiza la implementación de prácticas de calidad por motivo de uso de la licencia de marca país Esencial Costa Rica en el área de trabajo de Outsourcing de Tecnologías de Información de la empresa Pertec Global Services S.A., Cartago, Costa Rica. La investigación es cualitativa y de acuerdo con los objetivos es un estudio descriptivo y explicativo. It analyzes the implementation of quality practices due to the use of the Essential Costa Rica country brand license in the Information Technology Outsourcing work area of the company Pertec Global Services S.A., Cartago, Costa Rica. The research is qualitative and according to the objectives it is a descriptive and explanatory study.