Tesis
Incorporación de la psicología social al proceso de elicitación de requerimientos de software
Autor
Torre, Claudio Alejandro
Institución
Resumen
El objetivo general de la tesis fue desarrollar una herramienta de diagnóstico destinada al proceso de elicitación de requerimientos que identifique el riesgo proveniente del área sociológica y psicosocial de la Organización, y su impacto sobre el proyecto de software.
Asimismo, se buscó evaluar aspectos de personalidad individual, estilos cognitivos y conducta grupal de los <i>stakeholders</i> que pudieren impactar sobre la implementación de proyectos de software.
Adicionalmente se intentó incrementar conocimiento sobre factores psicosociales como el estrés disfuncional, los conflictos y medir su influencia en las primeras etapas de los proyectos de software.
Por último, mediante encuestas y entrevistas, se corroboró la utilidad de incorporar instrumentos de la psicología social al proceso de elicitación de requerimientos, como una herramienta más de análisis. Facultad de Informática