Módulo 2 : Estado del Arte & Empatizar

Abstract

Empatizar es una de las actividades más relevantes del proceso de innovación, porque nos permite aprender de usuarios y clientes mucho más allá de nuestro contexto de obviedad. Si se tiene la actitud adecuada y se utilizan métodos eficientes, se genera una experiencia que permite profundizar en distintos contextos de diseño o problemas con rapidez y efectividad.