Percepción sobre el efecto de la implementación de una plataforma digital en el comercio transfronterizo terrestre de bienes entre Guatemala y Honduras

Abstract

La región de Centroamérica ha realizado importantes avances en materia de integración económica regional. En este contexto, destaca la iniciativa del Proceso de Integración Profunda Hacia el Libre Tránsito de Mercancías y Personas Naturales entre Guatemala y Honduras, que busca avanzar hacia otros estadios de la integración. Desde el inicio de la primera fase del Proceso en 2017, se han identificado diversos beneficios para el comercio entre ambos países, que fueron alcanzados a través del compromiso político y operativo de los hacedores de toma de decisión. En este proceso se destaca la implementación de herramientas de facilitación de comercio, siendo uno de ellos las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC). En ese sentido, ambos países plantearon desde el inicio que los procesos para el intercambio comercial se realizarían en su mayoría de forma electrónica, lo que conllevó un proceso de implementación de tecnologías de comunicación en Guatemala, Honduras y la SIECA que derivó en la creación de la Plataforma Informática Comunitaria. El presente estudio de caso describe la Plataforma Informática Comunitaria y analiza la percepción de parte de usuarios y autoridades relevantes sobre los efectos de la implementación de una plataforma digital que agrupa diversos sistemas que soportan las operaciones de comercio entre ambos países. Se plantea que esta percepción ha sido positiva y que específicamente ha apoyado en la reducción de tiempos en el paso de frontera. Como resultado de las entrevistas realizadas, se realizan recomendaciones relevantes para el perfeccionamiento de dicha Plataforma.

The Central American region has made noteworthy progress in terms of regional economic integration. In this context, the initiative of the Deep Integration Process Towards the Free Transit of Goods and Natural Persons between Guatemala and Honduras stands out, which seeks to advance towards other stages of integration. Since the beginning of the first phase of the Process in 2017, countless benefits have been identified for trade between the two countries, which were achieved through the political and operational commitment of decision makers. In this process, the implementation of trade facilitation tools stands out, one of them is the information and communication technologies (ICT). In this sense, both countries stated from the beginning that the processes for commercial exchange would be conducted mostly electronically, which led to a process of implementation of communication technologies in Guatemala, Honduras and SIECA that led to the creation of the Community Informatics Platform. This case study describes the Community Informatics Platform and analyzes the perception of users and relevant authorities on the effects of the implementation of a digital platform that gathers various systems that support trade operations between both countries. It is argued that this perception has been positive and that it has specifically supported the reduction of times at the border crossing. As a result of the interviews carried out, relevant recommendations are made for the improvement of the Platform.