La medición de la innovación en empresas de software libre y open source (Free/Libre Open Source - FLOS)

Abstract

Este artículo presenta una crítica al diseño de las encuestas de innovación basadas en el Manual de Oslo para el sector de Software, a partir de una serie de estudios de caso en empresas de Software Libre y de Código Abierto (Free/Libre Open source Software -FLOSS). El objetivo principal de este trabajo es contribuir a identificar las especificidades de la innovación en las empresas FLOSS que las encuestas tradicionales de innovación usualmente omiten, para mejorar las métricas de la innovación en el Software. Realizamos un análisis cualitativo a través de cinco estudios de caso en empresas FLOSS de Argentina, con el objetivo de dilucidar la naturaleza y particularidades de sus procesos y resultados de innovación junto a las características y rol de la colaboración con la comunidad en el modelo de negocio y la estrategia de innovación de las firmas.