Implementación de la metodología 8D’s para la reducción de notificaciones de calidad

Abstract

En el presente proyecto de investigación titulado “Implementación de la Metodología 8D’s para la Reducción de Notificaciones de Calidad” realizado en la empresa BD Tijuana en la unidad de negocio de EMI “Electromechanical Instrumentation” con la finalidad de analizar la situación actual de EMI mediante la metodología 8D’s para presentar e implementar mejoras con el objetivo de reducir las notificaciones de calidad del proceso de ensamble. El proyecto inicia con una investigación de la metodología sus conceptos, estrategias, ejemplos de implementación y una vez identificando su estructura y ventajas se procedió con su implementación realizando una investigación de campo en el área de producción de EMI. Se desarrollaron los 8 pasos de la Metodología en fases permitiendo tener estructura, documentación sistemática de mejoras y la eliminación de problemas y errores. Con la implementación de la metodología 8D’s se logró reducir el promedio mensual de notificaciones de calidad de daño físico en un 58%, excediendo por 18% el planteado como objetivo general (40%), comprobándose así que junto al trabajo en equipo y el uso de la herramienta de calidad se pudieron solucionar los problemas asociados a notificaciones de calidad en el proceso.