Mendoza-Guillén, J. J. (2018). Software Development Process Improvement. Trabajo de obtención de grado, Maestría en Ingeniería y Gestión de la Calidad. Tlaquepaque, Jalisco: ITESO.

https://hdl.handle.net/11117/6492

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4235890