Tesis de maestría
Outsourcing Informático: Conceptos y Guía para su Aplicación
Fecha
1999-05-01Autor
Cruz Polo, Raúl de la
Institución
Resumen
Documento de apoyo para la toma de decisiones en cuanto a la subcontratación de proveedores de servicios de informática, así como guía para su realización y asesoría sobre conceptos relacionados a esta actividad. Basado en observaciones y análisis de información mediante investigación de campo dentro de diferentes áreas de una institución bancaria, así como en diferentes empresas del medio financiero, y prestadoras de outsourcing informático. Punto de referencia para resolver interrogantes tales como: ¿Cuándo y porqué considerar outsourcing?, ¿Qué áreas son factibles al outsourcing?, ¿Cuáles son los tipos, modelos y grados de outsourcing?, ¿Cómo seleccionar al outsourcer?, ¿Qué tipo de relación jurídica se establece?, ¿Qué elementos se deben considerar al elaborar un contrato de outsourcing?, ¿Qué ventajas y desventajas existen con la subcontratación?. Finalmente, se anexa un ejemplo de contrato para regular esta relación.