Trabajo de grado - Pregrado
Plan de mercadeo del Centro Especializado en Análisis Visual Integral (CEAVI)
Autor
Medrano Muñoz, Sandra Milena
Reyes Domínguez, Jimmy Fernando
Institución
Resumen
<p>En este trabajo, se define y se crea el plan de mercadeo de una institución especializada en el área de salud visual, con el cual se maneja el diseño, control y ejecución de los servicios ofrecidos en un catalogo propio del Centro Especializado en Análisis Visual Integral – CEAVI. El plan de mercadeo se constituye como un pilar importante en la planeación de todas las actividades comerciales y de servicio manejadas por CEAVI, donde se analizan y tienen en cuenta los cambios permanentes que presenta el mercado (incluyendo los servicios de salud), todo ello con el fin de proyectar una alta competitividad. Todo lo anterior se logra mediante un diagnóstico interno de CEAVI, donde se detallan la misión, visión y objetivos; un análisis externo del mercado, el consumidor-usuario y la competencia, para poder aplicar las estrategias básicas de marketing y sus programas Finalmente se demuestra la importancia de manejar la investigación como eje central en la prestación de los servicios de salud, cuando a ellos se aplican proyectos de gestión de mercadeo.</p>