Estrategias de fidelización y retención de clientes del segmento residual de la compañia Colombiana Telecomunicaciones a nivel Nacional para el año 2010

Trabajo de grado - Pregrado

Registro en:

https://ciencia.lasalle.edu.co/esp_gerencia_de_mercadeo/87

https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1086&context=esp_gerencia_de_mercadeo

https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4190370

Autor

Camargo Gil, Ángela Patricia

Contreras Olivar, Javier Honorio

Estrada Zuluaga, Alejandro Zuluaga

Lizarazo Arias, Andrea Liliana

Institución

Universidad de La Salle (Colombia)

Materias

Servicio al cliente

Compañías consolidadas

Telecomunicaciones - Mercadeo

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