Trabajo de grado - Pregrado
Propuesta de un modelo de gestión del proceso de compras centrado en la mejora continua para una pyme constructora de obras eléctricas
Autor
Ortiz, Eddy Johana
Pulido, Marco Antonio
Ramírez Quintero, John
Institución
Resumen
La presente monografía orienta un aporte a la gestión eficiente en los procesos de compras en las Pymes, especialmente las del sector eléctrico. Este modelo, de ser aplicado, permitiría a los gerentes realizar una gestión donde todo su grupo de trabajo participe en la solución de problemas y las mejoras de los procesos a su cargo. Se proponen estrategias basadas en técnicas de mejoramiento continuo, de fácil aplicación y de resultados inmediatos, buscando la satisfacción de clientes, con un enfoque centrado en la realización de actividades que generan valor y un trabajo constante para disminuir actividades improductivas y obsoletas en la ejecución del servicio. Nuestra propuesta está centrada en el proceso de compras donde analizamos la administración, el flujo de proceso y gestión de proveedores. This paper brings a contribution to the procurement efficient management processes in the PyMES, especially in the electricity buildings. This model could be applied, in this case, managers will have better things to introduce more and better processes and his work team will participate on those. The following paper propose strategies based on continuous improvement techniques, it`s application is easy and it’s results are show inmediatly, everything looking for the satisfaction of clients, with the focus centered on the realization of activities that generate aggregated value and leave, in the work team, a constant work to replace useless activities with other more productive in the service execution. Our propose are focused on the buy process, where we perform the management, the process flow and the providers management.