En el presente artículo se evaluará el cumplimiento del Sistema de Atención al Consumidor Financiero (SAC) emitido por la Ley 1328 de 2009 en la compañía Royal & Sun Alliance Seguros Colombia S.A para el primer semestre del año 2016, específicamente a la implementación de una adecuada educación financiera, la cual respalda y promueve los derechos, atención, respeto y una adecuada prestación de servicios a los consumidores financieros, para evaluar la educación financiera en la compañía para este periodo señalado.