La Ley 1448 de 2011 dispuso que la restitución de tierras fuera utilizada como mecanismo preferente para reparar a las víctimas del conflicto armado en Colombia, en los casos de abandono forzado y despojo. El tema de los segundos ocupantes ha afectado de manera sensible la sostenibilidad de la política pública de restitución de tierras, ya que su presencia ha dificultado la entrega material de los predios, pues se niegan a restituirlos, ante la incertidumbre de una solución efectiva para ellos.Bajo ese contexto, el presente trabajo buscó determinar cualitativamente, mediante un estudio de caso, ¿Qué tan oportunas y efectivas han sido las medidas de atención brindadas a los segundos ocupantes del departamento de Norte de Santander en la resolución de su problemática socioeconómica, al tener que restituir sus predios bajo el esquema de la Ley 1448 de 2011?Se encontró que el Estado, se ha interesado realmente por prestarles una debida atención y aunque se han dado avances institucionales para corregir esa problemática, todavía no se encuentra claramente establecido un procedimiento concreto para atender adecuadamente esta situación. Con respecto a las medidas de atención brindadas a los Segundos Ocupantes del departamento, se determinó que existe la percepción de que estas, en cierta medida, han sido justas y suficientes, pero no han sido oportunas, debido a que se ha demorado bastante tiempo su entrega.Se concluyó que es imprescindible la adopción de una política pública específica que atienda y dé solución a la problemática de ese tipo de poblaciónThe Law 1448 of 2011 stipulated that the restitution of land to be used as a preferential mechanism to repair the victims of armed conflict in Colombia, in cases of forced abandonment and dispossession. The subject of the second occupants has affected in a sensible way the sustainability of the public policy of restitution of land, since its presence has difficult the material delivery of the properties, because they refuse to return them, in the face of the uncertainty of an effective solution for them.In this context, the present work sought to qualitatively determine, through a case study, ¿how timely and effective were the measures of care provided to the second occupants of the Department of Norte de Santander in the resolution of its problematic socio-economic, having to return their properties under the scheme of law 1448 of 2011?It was found that the state, has really been interested in giving them due attention and although institutional progress has been made to correct that problem, it is not yet clearly established a concrete procedure to adequately address this situation. With regard to the measures of care given to the second occupants of the department, it was determined that there is a perception that these, to some extent, have been fair and sufficient, but have not been timely, because its delivery has been delayed a long time.It was concluded that it is essential to adopt a specific public policy that addresses and solves the problem of this type of population