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Tesis de Maestria
Propuesta de un programa de capacitación basado en la norma técnica de competencia laboral servicio de atención al huésped dirigido a los colaboradores del Hotel Xalapa
Fecha
2012
Registro en:
http://cdigital.uv.mx/handle/123456789/47690
https://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/4146699
Autor
Guzmán Barrera, Ismael
Institución
Universidad Veracruzana (México)
Materias
Productividad laboral
Hoteles--Servicio al cliente
Empleados--Capacitación de
Control de calidad
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Instituciones
Fecha
2011 - 2020
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