info:eu-repo/semantics/masterThesis
Computación afectiva en interacción mediada por computadora.
Affective computing in computer – mediated interaction
Autor
Octavio García Gómez
Institución
Resumen
Estudios recientes en las áreas de neurología y psicología, han demostrado la gran importancia de las emociones en las actividades cognitivas del ser humano, las emociones juegan un papel importante en la toma de decisiones racionales, en la percepción, en la interacción y en la inteligencia humana. La computación efectiva se descubre como el área de investigación multidisciplinaria que tiene el objeto de dotar a las computadoras, de habilidades para reconocer, comprender y transmitir emociones que conlleven a una mejora significativa en la interacción hombre-máquina. El presente trabajo discute la importancia de la incorporación de un medio de comunicación antes descuidado en los sistemas de comunicación medada por computadora: el canal de comunicación emocional de un individuo. Hemos identificado algunos escenarios de uso de estos sistemas que requieren comunicar información relacionada con las emociones, para lo cual hemos introducido el concepto de conciencia emocional, término que se refiere a la operación y suministro de información acerca de las actitudes, reacciones o estados emocionales de las personas en una sesión de interacción. Existen indicios de que el proveer este canal adicional de comunicación durante la interacción beneficia la colaboración y apoya la toma de decisiones. Baja esta premisa, estudiamos las implicaciones del uso de esta tecnología y abordamos el problema con un enfoque técnico: requerimientos e infraestructura de apoyo para la construcción de sistemas colaborativos emocionalmente habilitados. Se elaboraron las extensiones de un sistema de patrones colaborativos que facilitan el desarrollo y la experimentación de sistemas colaborativos emocionalmente habilitados. Mediante estas extensiones, se construyó el prototipo de un sistema que provee esta facilidad, con el cual se realizó un experimento en el que se encontró evidencia que es congruente con los indicios antes mencionados. Recent studies in the areas of neurology and psychology indicate the great importance of emotions in cognitive human activities; emotions play an important role in rational decision making, in perception, in interaction and in human intelligence. Affective Computing arises as the multidisciplinary research area that pursues to endow computers with abilities to recognize, understand and communicate emotions in order to enhance human-computer interaction. This work discusses the importance of adding a communication mean formerly overlooked in computer-mediated communication systems: the emotional communication channel of a person. We have identified some application scenarios of use that require facilities to communicate emotion-related information, for what we have introduced the concept of emotional awareness, term that relates to operating and providing information about users attitudes, reactions and emotional states during interaction. There are indications that by providing interaction with this additional communication channel, collaboration and decision making improves. Under this postulate, we study the implications of using this technology and we approach a technical aspect of the problem: requirements and support for the construction of emotional-enabled collaborative systems. We constructed the extensions of a collaborative pattern system that simplifies development and enables experimentation of emotional–enabled collaborative systems. By using these extensions, we developed a system that provides this facility with which we performed an experiment; found evidences go together with the indications previously named.