Mecanismos de motivación que disminuyan la rotación de personal en Banco FIE : caso, agencia de buenos aires enero 2018 a enero 2019

Abstract

Se estudió “Rotación del personal Agencia Buenos Aires de Banco Fie S.A., periodo enero 2018 – enero 2019”. Para ello se estableció el objetivo general “Determinar mecanismos de motivación para disminuir la rotación de personal en la Sucursal Buenos Aires de Banco Fie”. La investigación tuvo una muestra de 24 trabajadores de la Agencia Buenos Aires de Banco Fie S.A, periodo enero 2018 – enero 2019. Para el sustento de la parte teórica se consultó diferentes fuentes bibliográficas y para el trabajo de campo se aplicó una encuesta a los empleados de la Agencia Buenos Aires, relacionados a las variables de investigación. Luego del trabajo de campo se tabuló los datos conseguidos, analizando e interpretando los resultados obtenidos que se presenta detalladamente en la investigación. Teniendo como resultados el índice de rotación del personal un promedio de 34,78% . Los factores estudiados que originan la rotación del personal de la agencia Buenos Aires de Banco Fie S.A, periodo enero 2018 – enero 2019, son: por el maltrato por parte de los jefes, salarios bajos (no corresponden para el trabajo realizado), ambiente laboral no es el más adecuado (rumores de venta de la Institución a otra entidad financiera), el empleado tiene bajas posibilidades de superación y promoción, asimismo los escasos beneficios, servicios y prestaciones que se le brindan por pertenecer a la entidad, es decir que ni siquiera pueden sacar vacaciones en las fechas necesitadas o el tiempo solicitado. Los motivos personales, problemas con la vivienda, hijos pequeños que necesitan del cuidado de los padres, atención a familiares enfermos, salidas del país. Llegando a la conclusión que se debe realizar mecanismos de motivación para que baje el índice de rotación de personal buscando la satisfacción personal del empleado. Palabras claves: Mecanismo, Motivación, Rotación, Personal, Factores.