bachelorThesis
Avaliação das necessidades de treinamento e desenvolvimento de competências: estudo na AMICRO do Brejo da Madre de Deus.
Registro en:
FARIAS, Maria Laís Carvalho de. Avaliação das necessidades de treinamento e desenvolvimento de competências: estudo na AMICRO do Brejo da Madre de Deus. Caruaru: O Autor, 2016.
Autor
FARIAS, Maria Laís Carvalho de
Institución
Resumen
As empresas buscam por meio de treinamento desenvolver competências nas pessoas para que
desempenhe suas tarefas de maneira satisfatória, que agregue valor econômico para a empresa
e valor social para o indivíduo e que os objetivos da empresa sejam alcançados. Este trabalho
busca identificar a percepção dos empresários associados à AMICRO, de Brejo da Madre de
Deus,em relação às competências necessárias ao desenho de programas de treinamento mais
eficazes por meio da avaliação das necessidades de treinamento. A pesquisa quantitativa,
descritiva e de campo; foi realizada por meio de um questionário com 20 itens de
competências, desenvolvida pelo SEBRAE e aplicada para 22 empresários associados que
correspondem 81% da população. As competências foram avaliadas através de duas colunas,
uma referente à importância e a outra referente ao domínio que os empresários têm
atualmente para cada competência. Os resultados mostram que a competência mais
importante considerada pelos empresários é técnica e está atribuída à tarefa essencial,
atendimento ao cliente. E que a necessidade de treinamento considerada emergente é
estratégica e na área de analise e planejamento financeiro. Companies seek through training to develop skills in people to carry out its tasks
satisfactorily, that adds economic value to the business and social value to the individual and
the company's goals are achieved. This paper seeks to identify the perception of businessmen
associated with AMICRO of Brejo da Madre de Deus, in relation to the skills needed for the
design of more effective training programs through the assessment of training needs. A
quantitative, descriptive and field; It was conducted through a questionnaire with 20 items of
expertise, developed by Sebrae and applied to 22 business associates corresponding 81% of
the population. The skills were assessed through two columns, one concerning the importance
and the other for the domain that entrepreneurs currently have for each competency. The
results show that the most important skill considered by entrepreneurs is technical and is
assigned to the essential task, customer service. And the need for training is regarded
emerging strategic and analyze area and financial planning.