A presente pesquisa tem por objetivo identificar a percepção dos gestores (comercial e logística), sobre o processo de Logística Reversa realizado na Design Extrusões de Alumínio, localizada na cidade de Vitória de Santo Antão – PE. Para fundamentar o estudo foi feito uma revisão bibliográfica sobre Logística Reversa. Para viabilizar o alcance dos objetivos dessa pesquisa foi realizado um estudo de caso de natureza exploratório-descritivo, com abordagem, predominantemente, qualitativa, que analisou a percepção dos gestores acerca do processo de Logística Reversa na organização estudada. Participaram desta pesquisa os gestores de logística e comercial. Os dados foram coletados através da aplicação de um roteiro de entrevista semiestruturado. Após isso se realizou o procedimento de triangulação, com o intuito de comparar as respostas acerca do tema objeto da pesquisa entre si, buscando-se identificar e avaliar pontos convergentes e divergentes, além de cotejá-las com a teoria de Logística Reversa. Em seguida, utilizou-se a análise de conteúdo para gerar conclusões acerca das informações coletadas. Com isso concluiu-se a importância do trabalho desempenhado pela empresa do ponto de vista ambiental, a oportunidade para práticas de responsabilidade social e ambiental, redução de perdas no processo produtivo, compreensão ainda limitada sobre o processo de Logística Reversa, entre outras.This research aims to identify the perceptions of managers (commercial and logistics), about the process of Reverse Logistics held at Design Extrusões de Alumínio, located in the city of Vitoria de Santo Antão - PE. To make the study, a literature review was done on Reverse Logistics. To facilitate the achievement of the objectives of this research a case study of exploratory and descriptive nature was conducted with approach predominantly qualitative, which examined the perception of managers on the process of Reverse Logistics in the studied organization. Participated of this research managers of logistics and commercial area. Data were collected through the application of a semi-structured interview script. After that it carried out the procedure of triangulation, in order to compare the responses on the topic of the research object, identify and evaluate convergent and divergent points, and collates them with the theory of reverse logistics. Then, we used content analysis to generate conclusions about the information collected. Thus it was concluded the importance of the work performed by the company's environmental point of view, the opportunity to practice social and environmental responsibility, reducing losses in production, still limited understanding about the process of Reverse Logistics, among others.