bachelorThesis
O ato de presentear: uma análise no comportamento do consumidor feminino.
Registro en:
SILVA, Amanda Nayanne Ferreira da. O ato de presentear: uma análise no comportamento do consumidor feminino. Caruaru: O Autor, 2019.
Autor
SILVA, Amanda Nayanne Ferreira da
Institución
Resumen
O ato de presentear é uma parte do comportamento do consumidor repleta de
significados explícitos e implícitos, e é um comportamento universal existente desde os
primórdios da humanidade. Dessa forma, o presente trabalho tem como objetivo analisar o
comportamento de compra de presentes de consumidores do gênero feminino. Para tanto,
foram realizadas cinco entrevistas estruturadas com mulheres moradoras do município de
Riacho das Almas, interior de Pernambuco, no período de 10 a 17 de maio de 2019. A seleção
das participantes se deu por amostra não probabilística por conveniência e por julgamento, e a
técnica utilizada para analisar as entrevistas foi a análise de conteúdo. Para esta análise, as
perguntas foram divididas em quatro categorias analíticas: hábitos de compra, motivações
para a compra, processo de escolhas e significados do ato de presentear. Os resultados
corroboraram com a literatura acadêmica da área ao constatar a preferência feminina por
presentes neutros, como livros, canecas, porta-retratos e chocolates. Além deste, os resultados
também apontam que a compra de presentes acontece, quase sempre, relacionada à dimensão
da obrigatoriedade, pois não há um hábito de compra, ela se efetiva apenas quando há alguma
ocasião especial, como datas comemorativas ou celebrações sociais, sendo estes presentes
direcionados, geralmente, a familiares e amigos próximos. Giftgiving is a part of consumer behavior fraught with explicit and implicit
meanings, and is a universal behavior that has existed since the early days of mankind. Thus,
the present study aims to analyze the behavior of the purchase of gifts from female
consumers. Five structured interviews were conducted with women living in Riacho das
Almas, in the interior of Pernambuco, from May 10 to 17, 2019. The selection of the
participants was done by non-probabilistic sample for convenience and trial, and the
technique used to analyze the interviews was content analysis. For this analysis, the questions
were divided into four analytical categories: buying habits, motivations for the purchase,
process of choices and meanings of the gift. The results corroborated with the academic
literature of the area when noticing the female preference for neutral gifts, such as books,
mugs, picture frames and chocolates. Besides this, the results also point out that the purchase
of gifts is almost always related to the size of the obligation, since there is no buying habit, it
is effective only when there is a special occasion, such as commemorative dates or social
celebrations, these being gifts usually directed to close family and friends.