| dc.contributor | PINTO, Flávia Cristina Morone | |
| dc.contributor | http://lattes.cnpq.br/2552148499500709 | |
| dc.creator | SILVA, Joseilda Alves da | |
| dc.date | 2019-09-16T22:51:56Z | |
| dc.date | 2019-09-16T22:51:56Z | |
| dc.date | 2017-12-05 | |
| dc.date | 2019-09-16 | |
| dc.date.accessioned | 2022-10-06T15:41:29Z | |
| dc.date.available | 2022-10-06T15:41:29Z | |
| dc.identifier | SILVA, J. A. | |
| dc.identifier | https://repositorio.ufpe.br/handle/123456789/33000 | |
| dc.identifier.uri | http://repositorioslatinoamericanos.uchile.cl/handle/2250/3980473 | |
| dc.description | Considerando a magnitude do tema Segurança do Paciente (SP) e sua relevância
na dimensão do cuidado em saúde e na qualidade da assistência, torna-se
fundamental o desenvolvimento de estudos que permitam avaliar a relação entre os
processos de cuidado em saúde e os resultados provenientes dele, na garantia de
melhorar a qualidade assitencial na rede hospitalar. Esta pesquisa teve por objetivo
avaliar o padrão de cumprimento das normas de Segurança do Paciente na Unidade
de Clínica Médica (UCM) de um hospital de ensino. Foi utilizada a metodologia
quanti-qualitativa de natureza descritiva, por meio da análise dos indicadores do
Plano de Segurança do Paciente (PSP) da Instituição. Para coleta dos dados
utilizou-se um formulário adaptado da Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares
(EBSERH). A coleta foi conduzida por meio de visualização direta das condições
apresentadas tanto na estrutura quanto nos processos de trabalho das equipes da
UCM. Os parâmetros usados para auxiliar a análise foram abordados em três
grandes áreas: Cultura Organizacional; Funcionamento do Núcleo de Segurança do
Paciente e Gestão de Riscos. Foi estabelecido o Índice de Conformidade (IC) ideal
≥80% para todos os indicadores descritos, ou seja, o percentual de adequação que
reflete a segurança em relação à assistência prestada. Quanto a Cultura
Organizacional observou-se um IC de 60.97%. Quanto aos Processos de Gestão de
Risco teve um IC de 60,0%; e, quanto ao Núcleo de Segurança do Paciente na
UCM, um IC de 56,25%. Conclui-se que há a necessidade da estruturação de
medidas que assegurem a implantação de uma cultura voltada para a segurança do
paciente, identificando erros, adequando processos e promovendo melhorias
contínuas, na busca pela qualidade da assistência à saúde. | |
| dc.description | The magnitude of the patient safety (SP) issue and its relevance in the dimension of
health and quality of care it is essential to the development of studies to assess the
relationship between health care processes and outcomes from it, securing to
improve quality assistance in the hospital network. This research aimed to evaluate
the standard of compliance with patient safety standards in the Unit of Clinical
Medicine (UCM) of a teaching hospital. Was used a quantitative and qualitative
methodology of a descriptive nature, through the analysis of Patient Safety Plan
indicators (PSP). For data collection was used an adapted form of Brazilian's
Company of the Hospital Services (EBSERH). Data collection was conducted
through direct visualization of the conditions presented as the structure as the work
processes of the UCM teams. The parameters used to assist the analysis were
addressed in three major areas: Organizational Culture; Patient Safety and Risk
Management. It was established the ideal Compliance Index (CI) ≥80% for all
indicators described, i.e. the adequacy percentage that reflects the safety for the
assistance provided. The Organizational Culture there was an IC of 60.97%. As for
the risk management processes had a CI 60.0%; and as the Patient Safety Center at
UCM, an IC of 56.25%. In conclusion, there is a need of structuring measures to
ensure the implementation of a culture focused on patient safety, identifying errors,
adapting processes and promoting continuous improvement of the health care quality
and patient safety. | |
| dc.format | 87 p. | |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.language | por | |
| dc.rights | openAccess | |
| dc.rights | Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazil | |
| dc.rights | http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/ | |
| dc.subject | Segurança do Paciente | |
| dc.subject | Gestão da Qualidade | |
| dc.subject | Gestão de Riscos | |
| dc.subject | ::Ciências da Saúde | |
| dc.title | Segurança do paciente sob a ótica da dimensão do cuidado de saúde | |
| dc.type | bachelorThesis | |
