Esta pesquisa tem por objetivo principal realizar um diagnóstico da utilização dos softwares e sistemas de informações das empresas contábeis no Município de Natal. Quanto aos objetivos o estudo foi classificado como uma pesquisa descritiva. O levantamento dos dados, análises e conclusões foram obtidos considerando uma abordagem qualitativa, técnica bibliográfica e estudo multicaso, por meio de uma abordagem direta aos profissionais contábeis integrantes da população estudada, fazendo uso do instrumento um questionário. Considerando uma população de 65 empresas contábeis associadas ao sindicato das empresas de serviços contábeis, assessoramento, consultoria, perícias, informações e pesquisas da cidade de Natal, foram obtidos uma amostra de 27 empresas com representatividade de 41,54%. E a partir da análise e interpretação dos dados coletados com a pesquisa, pode-se concluir que existe hoje uma necessidade fundamental na utilização de sistemas de informação para gerir as inúmeras informações que surgem da movimentação das empresas e os respondentes apontaram de forma relevante à satisfação dos sistemas utilizados pelas empresas de contabilidade.2021-09-05