This study develops on conceptions of the information findability and pervasive information architecture with an emphasis on consistency heuristic, explaining the evaluation of digital informational environments belonging to the Universidade Federal do Rio Grande do Norte. It is believed in the relevance of ensuring consistency between these digital environments, belonging to the same complex informational ecology, aiming at predictability during navigation between them. Given this assumption, the research has as general objective to understand whether the digital informational environments that make up the complex informational ecology of UFRN meets the consistency heuristic of pervasive information architecture, in the process of information findability. For this, a heuristic assessment of UFRN's digital informational environments was carried out. Bibliographic and documentary research techniques were used, in addition to systematic non-participant observation. In addition, an evaluation checklist was built for digital informational environments based on the literature. The results obtained, according to the analysis of the checklist results, find that there are a significant amount of problems that affect consistency in these digital environments. With reference to the information findability, some of these problems are less emergent, others make it difficult and others, in turn, prevent and make it impossible, being in greater quantity problems that prevent and make it impossible to findability.PIBICEste estudo desenvolve-se sobre concepções da encontrabilidade da informação e da arquitetura da informação pervasiva com ênfase na heurística da consistência, sobre a avaliação de ambientes informacionais digitais pertencentes a Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Acredita-se na relevância de assegurar a consistência entre esses ambientes digitais, pertencentes a uma mesma ecologia informacional complexa, visando previsibilidade durante a navegação entre eles. Diante desse pressuposto, a pesquisa tem como objetivo geral compreender se os ambientes informacionais digitais que compõem a ecologia informacional complexa da UFRN atendem a heurística da consistência da arquitetura da informação pervasiva, no processo de encontrabilidade da informação. Para isso, foi realizada uma avaliação heurística dos ambientes informacionais digitais da UFRN. Utilizou-se as técnicas de pesquisa bibliográfica e documental, além da observação sistemática não participante. Além do mais, foi construído um checklist de avaliação em ambientes informacionais digitais com base na literatura. Os resultados obtidos, segundo a aplicação do checklist, constatam que existe uma quantidade significativa de problemas que afetam a consistência nesses ambientes digitais. Com referência à encontrabilidade da informação, alguns desses problemas são menos emergentes, outros a dificultam e outros, por sua vez, a impedem e inviabilizam, sendo que estes se apresentaram em maior quantidade.