CAMARA, Ivana Cristina Faustino. Visão corporativa dos processos de negócio: um estudo de caso no setor de TI de uma instituição de ensino superior. 2015. 48f. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração), Departamento de Ciências Administrativas, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2015.

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