masterThesis
Burocracia e comércio exterior: os desafios à exportação sob a ótica das micro e pequenas empresas exportadoras do Rio Grande do Norte
Fecha
2012-09-24Registro en:
COSTA, Ana Carolina Ribeiro. Burocracia e comércio exterior: os desafios à exportação sob a ótica das micro e pequenas empresas exportadoras do Rio Grande do Norte. 2012. 126 f. Dissertação (Mestrado em Políticas e Gestão Públicas; Gestão Organizacional) - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2012.
Autor
Costa, Ana Carolina Ribeiro
Resumen
As micro e pequenas empresas, ao mesmo tempo em que exercem um papel
extremamente relevante na estrutura produtiva da economia brasileira pelo grande número de
empreendedores existentes e expressivo volume de pessoal ocupado, perdem competitividade
ao se deparar com entraves ao seu desenvolvimento, sejam eles em âmbito gerencial,
financeiro, burocrático ou estrutural. Com base nesse contexto, o estudo procura identificar
em que medida, na percepção das MPEs exportadoras do Rio Grande do Norte, as exigências
burocráticas do processo exportador afetam o seu desempenho no comércio exterior. Como
exigências burocráticas compreende-se o conjunto de normas, regras e procedimentos e
documentos que disciplinam o processo exportador, enquanto desempenho é entendido como
os resultados da atividade econômica medido através do crescimento das vendas para o
mercado externo; das demandas de produtos exportados não atendidas e da ampliação do
mercado internacional. A pesquisa realizada é de caráter censitário, desenvolvida junto a
quatorze MPEs do estado, atuantes regularmente no comércio exterior nos últimos três anos
(2009-2011), utilizando aplicação de questionário, assim como uma consulta a dados
secundários disponíveis. A análise dos dados levantados revelou que, efetivamente, na
percepção dos respondentes, fatores externos como o custo do processo de exportação, falta
de incentivo do governo, excesso de controle dos órgãos públicos e a infraestrutura logística
do estado exercem influência na pequena participação das MPEs nas exportações do Brasil e
do Nordeste, enquanto o bom desempenho exportador destas relaciona-se a fatores gerenciais,
com destaque para investimentos na estrutura organizacional da empresa, conhecimento do
mercado internacional e bom relacionamento com clientes e mercados