O objetivo geral desse trabalho é propor um modelo de arquitetura para auxiliar o monitoramento e a detecção de falhas relacionadas à disponibilidade de redes Wi-Fi. O objetivo específico desse modelo é permitir o desenvolvimento de uma aplicação independente da infraestrutura física existente, para auxiliar o suporte nas iniciativas de controle e diagnóstico de indisponibilidades e interrupções não programadas referentes às redes Wi-Fi. Devido às características propostas pela arquitetura, como baixo custo dos dispositivos utilizados e possibilidade de monitoramento remoto, torna-se viável a sua implementação, pois se mostra como uma ferramenta capaz de apoiar na identificação de inconsistências referentes à disponibilidade desses tipos de redes.