polo de apoio presencial representa um importante papel na oferta de cursos de educação a distância no Brasil, sua localização é fundamental para a permanência dos estudantes em um curso a distância. Este estudo teve como objetivo demonstrar a eficácia da ferramenta e-Polos no auxílio à tomada de decisão dos gestores na seleção de municípios para instalação de polos de apoio presencial. O e-Polos foi desenvolvido por meio do método de apoio multicritério Analytic Network Process (ANP) em Excel e Visual Basic for Application (VBA), utilizando cinco critérios para localização dos polos, são eles: população residente, domicílios com computador, domicílios com internet, números de escolas que oferecem o ensino médio e proximidade a outro município que possua um polo de apoio presencial. O e-Polos foi aplicado em um cenário composto por três municípios na região Noroeste Fluminense, onde não existe ensino superior público e nem polos de apoio presencial, são eles: Aperibé, Cambuci e Italva. O e-Polos selecionou o município de Italva, com 41,30%, para receber um polo de apoio presencial para cursos de educação a distância. Os resultados obtidos demonstraram a eficácia do e-Polos para selecionar o município que apresenta a condição mais favorável para instalação do polo.