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Cultura de segurança em unidades de terapia intensiva: perspectiva dos profissionais de saúde
Autor
Silva de Souza, Catharine
Geri Tomaschewski-Barlem, Jamila
Pereira Rocha, Laurelize
Luiz Devos Barlem, Edison
Lopes Silva, Thiago
Ruoso da Silva Neutzling, Bruna
Resumen
Objetivo: Conhecer a cultura de segurança do paciente em unidades de terapia intensiva.Método: Estudo qualitativo, exploratório-descritivo, realizado com cinco médicos, cincoenfermeiros e 24 técnicos de enfermagem atuantes em unidades de terapia intensiva de duasinstituições hospitalares do sul do Brasil, uma pública e uma filantrópica. Realizaram-seentrevistas semiestruturadas no período de setembro e outubro de 2016, analisadas por meioda análise textual discursiva.Resultados: Emergiram duas categorias: Percepção sobre o erro e Gestão do erro.Conclusão: Evidenciou-se que os profissionais reconhecem a existência do erro naassistência à saúde e atribuem a sua ocorrência a falhas individuais e do sistemaorganizacional, além de estimularem uma cultura não punitiva e o aprendizado coletivo.Palavras-chave: Enfermagem. Segurança do paciente. Cultura organizacional. Unidades deterapia intensiva.