Tesis
O relacionamento cooperante-indústria e gestão da qualidade no segmento de produção de sementes de milho
Fecha
2019-10-11Registro en:
LOPES, Jaciene Arantes. O relacionamento cooperante-indústria e gestão da qualidade no segmento de produção de sementes de milho. 2019. 163 f., il. Dissertação (Mestrado em Agronegócios)—Universidade de Brasília, Brasília, 2019.
Autor
Lopes, Jaciene Arantes
Institución
Resumen
O presente estudo analisa a interação dos fatores de relacionamento e práticas e/ou
princípios de gestão da qualidade que caracterizam a relação entre agricultores -
cooperantes - responsáveis pela produção de sementes de milho (fornecedores) e a
indústria produtora de sementes (compradores). Para tanto, no primeiro momento,
buscou-se analisar a influência dos fatores relacionais, que incluem a confiança, a
comunicação, a capacidade de adaptação, a relação de dependência e o nível de
satisfação no desenvolvimento de uma parceria bem-sucedida (representada pelo
comprometimento e pela orientação a longo prazo) e, consequentemente, a
influência desta parceria na adoção das práticas de gestão da qualidade a partir da
perspectiva dos agricultores. No segundo momento, investigou-se quais os fatores
de relacionamento e práticas de gerenciamento da qualidade são priorizados pela
indústria de sementes. Para atingir os objetivos propostos, realizou-se uma pesquisa
aplicada, descritiva, com abordagem quantitativa e qualitativa. A coleta de dados
ocorreu por meio da aplicação de questionários e análise documental. Desse modo,
a área geográfica do estudo delimitou municípios representativos na produção de
sementes de milho, que compreende os municípios de Paracatu, Unaí e Guarda-Mor
em Minas Gerais e Cristalina em Goiás. Para analisar o modelo teórico realizou-se
análise fatorial confirmatória, sendo que as hipóteses foram testadas por meio da
análise de trilhas. Adicionalmente, para complementar os dados da pesquisa,
realizou-se a análise de conteúdo nos contratos de produção de sementes. Os
resultados indicam que uma parceria bem-sucedida, na perspectiva dos agricultores,
é altamente influenciada pela satisfação e pela troca de informações (comunicação).
Já para a indústria, fatores como a confiança e a adaptação são fatores cruciais para
a qualidade do relacionamento. Por conseguinte, este estudo reconhece que um
relacionamento bem-sucedido, direcionado para um relacionamento duradouro,
contribui para a adoção das práticas de gestão da qualidade dos fornecedores. Além
disso, evidencia a importância que a indústria de sementes concede ao atendimento
às especificações e ao controle de qualidade nas operações agrícolas. Por fim, os
resultados indicam, que além do atendimento às especificações e controle de
qualidade, os parceiros devem reconhecer e assumir sua parcela de
responsabilidade pela qualidade.