Brasil
| Tesis
Redes de cooperación en empresas del sector hotelero de Perú
Fecha
2021-06-02Registro en:
ASMAT VASQUEZ, Pamela Lylibeth. Redes de cooperación en empresas del sector hotelero de Perú. 2020. 62 f., il. Dissertação (Mestrado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2020.
Autor
Asmat Vasquez, Pamela Lylibeth
Institución
Resumen
Embora a importância das relações interorganizacionais tenha sido reconhecida na indústria do turismo, não está claro como essas relações influenciam no desempenho das empresas, sabe-se que as organizações fazem muitos acordos cooperativos em diversas áreas para expandir seus limites tradicionais e formar diferentes redes em torno delas, portanto, argumenta-se que relacionamentos verticais e horizontais e com organizações de apoio permitem a obtenção de vantagens competitivas que, individualmente, não poderiam ser obtidas. Assim, o objetivo desta pesquisa é analisar os diferentes tipos de relacionamento e sua influência no desempenho das empresas do setor hoteleiro peruano. Para atingir esse objetivo, foi realizada uma investigação quantitativa com fins descritivos. A coleta de dados foi realizada por meio de um questionário aplicado à alta administração / proprietários ou média gerência dos estabelecimentos hoteleiros peruanos nas cidades de Cuzco, Arequipa e Trujillo, fazendo um total de 154 questionários respondidos. Os dados foram analisados por meio de análise fatorial e posteriormente regressão múltipla. Os principais resultados são os seguintes: as relações verticais e horizontais, assim como com as organizações de apoio, são capazes de desenvolver uma atuação não apenas quantitativa, mas também de um tipo mais qualitativo nas empresas do setor hoteleiro peruano, daí a principal contribuição deste trabalho é mostrar que as redes interorganizacionais são capazes de se tornar em vantagens competitivas. De referir ainda que é necessário que as organizações de apoio ou apoio desenvolvam mecanismos que promovam o acesso à informação de forma igualitária nas áreas geográficas onde atuam, de forma a não gerar faltas em determinadas áreas que gerem desconfiança e quebrem a fluidez da rede e, por fim, também há limitações e sugestões para pesquisas futuras.