Tesis
Estilos de liderança e motivação humana no serviço público : diagnóstico e política organizacional na Polícia Federal brasileira
Registro en:
CARVALHO, Rodrigo de Souza. Estilos de liderança e motivação humana no serviço público: diagnóstico e política organizacional na Polícia Federal brasileira. 2020. 153 f., il. Dissertação (Mestrado Profissional em Administração)— Universidade de Brasília, Brasília, 2020.
Autor
Carvalho, Rodrigo de Souza
Institución
Resumen
O objetivo geral da presente dissertação é, com base em um diagnóstico prévio, propor uma
minuta de Política Organizacional de Liderança e Motivação Humana no Trabalho (PPLMT)
para a Polícia Federal Brasileira. Considerando que a Polícia Federal é uma instituição
pública que necessita implementar estratégias de gestão de pessoas que ultrapassem o
paradigma burocrático, adotando práticas gerenciais e de boa governança, tem-se que é
essencial aprimorar as políticas de gestão de pessoas no órgão nas áreas de interesse. Propôs-
se a realização de uma pesquisa empírica, transversal, descritiva e qualitativa/quantitativa na
Polícia Federal Brasileira, dividida em dois estudos. O primeiro estudo teve como objetivo
descrever a percepção da amostra de interesse sobre sua motivação no setor público e seu
perfil de liderança. Foram aplicados os questionários estruturados de percepção de estilo de
liderança Multifactor Leadership Questionnaire - MLQ e o questionário de motivação no
serviço público, por meio de survey enviado pela internet. A população de interesse nesse
estudo foi composta por todos os servidores da organização (policiais e administrativos,
totalizando 13.410 indivíduos), que realizaram auto avaliação, sendo que a amostra
considerada válida para fins de análise foi 576 (4,3% de retorno). Os dados quantitativos
foram tratados com auxílio do software SPSS (Statistical Package for Social Sciences), por
meio de estatísticas descritivas e inferenciais não paramétricas. Os dados qualitativos foram
tratados com auxílio do software IRAMUTEQ (Interface de R pour les Analyses
Multidimensionnelles de Textes et de Questionnaires). O segundo estudo, objetivou, com base
nos resultados do Estudo 1, a construção da minuta de política de gestão de pessoas voltada
para o estabelecimento de diretrizes relativas ao desenvolvimento da liderança e da motivação
no serviço público na Polícia Federal Brasileira. Foram entrevistados dez gestores do órgão,
de várias áreas de atuação, para aprofundamento de questões de interesse. Os resultados do
Estudo 1 demonstram que o perfil de liderança mais presente na amostra é o transformacional,
embora tenha sido delineada uma presença significativa da liderança transacional. Ao mesmo
tempo, o perfil de motivação é condizente com a motivação no serviço público, notadamente
sua dimensão de comprometimento com o interesse público. Restou demonstrada relação
positiva e moderada entre liderança transformacional, liderança transacional e motivação no
serviço público. No Estudo 2, foi possível propor uma política organizacional articulando
aspectos importantes de liderança e motivação na PF, como a proposição de programa de
treinamento e desenvolvimento de líderes voltados para a concretização da visão estratégica
da instituição, com a articulação da missão, dos valores, princípios e diretrizes dentro de um
modelo de orientação para resultados, pautada pelo exemplo, a criação de um ambiente
seguro, comunicação assertiva e clara, assim como o desenvolvimento do potencial de todos
servidores da instituição, dentro de um programa de elaboração de trilhas funcionais,
competências gerenciais, valorização do servidor e qualidade de vida no trabalho.