Tesis
Estratégias de decisão acerca da implantação do teletrabalho na Universidade de Brasília : uma análise a partir da Teoria dos Jogos
Registro en:
NASCIMENTO, Talita Lacerda. Estratégias de decisão acerca da implantação do teletrabalho na Universidade de Brasília: uma análise a partir da Teoria dos Jogos. 2020. 181 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão Pública)—Universidade de Brasília, Brasília, 2020.
Autor
Nascimento, Talita Lacerda
Institución
Resumen
Esta pesquisa teve como objetivo geral analisar como como ocorre a interação estratégica entre os servidores técnico-administrativos e os gestores da UnB, diante da possibilidade de implantação do teletrabalho em seus respectivos setores, a partir do embasamento teórico da Teoria dos Jogos. Para atingir o objetivo geral, foram propostos os seguintes objetivos específicos: (i) identificar as preferências do servidor técnico-administrativo e do gestor de decanatos de administração e gestão da Universidade de Brasília, em relação às modalidades de trabalho; (ii) verificar a aceitação e rejeição do servidor técnico-administrativo e gestor dos decanatos de administração e gestão da Universidade de Brasília, sob as condições dispostas no jogo Dilema dos Prisioneiros, adaptada para a presente pesquisa; (iii) propor uma matriz de pay-off a partir da estimação das preferências do servidor técnico-administrativo e do gestor dos decanatos de administração e gestão da Universidade de Brasília, acerca das modalidades de trabalho; e (iv) analisar os resultados e equilíbrios derivados da matriz de pay-off. Como estratégia metodológica, aplicou-se questionário a 160 participantes, sendo 145 servidores técnico-administrativos e 15 gestores. Os resultados das análises estatísticas evidenciaram que a modalidade de preferência de ambos os jogadores é o teletrabalho semipresencial. A análise da aceitação e rejeição sob a lógica do Dilema dos Prisioneiros indicou que o teletrabalho semipresencial e o teletrabalho por tarefas foram aceitos tanto pelos servidores técnico-administrativos quanto pelos gestores. Nesse sentido, encontrouse para as duas modalidades o equilíbrio de Nash em S = {aceitar, aceitar}, coincidindo com a solução do jogo do Dilema dos Prisioneiros. Para a matriz 4x4, que engloba as quatro modalidades de trabalho, encontrou-se a solução do jogo no equilíbrio de Nash em S = {SP, SP}, também para a modalidade de teletrabalho semipresencial. Os servidores identificaram que a maior vantagem do teletrabalho é a economia de tempo com deslocamento e engarrafamento, mas se mostraram receosos quanto a metas abusivas que podem ser cobradas se implementada essa modalidade de trabalho. Sob o ponto de vista dos gestores, estes reconheceram que a maior vantagem do teletrabalho é a redução dos custos e aumento de produtividade, mas criticaram a possibilidade de distanciamento do servidor com a instituição.