Tesis
O uso do controle de estímulo e da operação motivadora para redução do consumo de energia residencial
Fecha
2021-11-04Registro en:
SANTOS, Julietty Christielle Laurentino dos. O uso do controle de estímulo e da operação motivadora para redução do consumo de energia residencial. 2021. 132 f., il. Tese (Doutorado em Administração) — Universidade de Brasília, Brasília, 2021.
Autor
Santos, Julietty Christielle Laurentino dos
Institución
Resumen
As pesquisas sobre consumo de energia elétrica residencial têm evidenciado a capacidade dos
consumidores gerarem impactos sustentáveis no meio ambiente. O modelo de perspectiva
comportamental (BPM) sugere que variáveis antecedentes do consumo, como as do cenário
interno e externo às residências influenciam o consumo elétrico dos residentes, porém as
pesquisas sobre consumo elétrico pouco destacam as variáveis situacionais e as forças dessas
influências. Dessa maneira, esta tese teve como finalidade investigar a influência das variáveis
de cenário sobre o consumo de energia elétrica residencial. Para o alcance deste objetivo
foram conduzidos três estudos. O primeiro analisou se os estímulos externos à residência –
preço da bandeira tarifária (estímulo com função de operação abolidora) e temperatura da
cidade (estímulo com função de operação estabelecedora) – influenciam o consumo elétrico
residencial médio trimestral na região consumidora. Uma pesquisa quase-experimental foi
conduzida com 308 casos em ambiente real e com corte longitudinal, entre os anos de 2015 e
2020. Os resultados revelam que o aumento do preço da bandeira tarifária diminui o consumo
de energia relatado pelos consumidores e que a variação da temperatura da cidade aumenta
esse consumo relatado. O segundo estudo verificou se estímulos internos às residências de
situação de escolha (características dos eletrodomésticos) influencia o consumo elétrico
residencial. As seguintes características dos eletrodomésticos foram estudadas: oferta de
marcas mais reforçadoras, preço dos eletrodomésticos e eficiência energética dos
eletrodomésticos. Para a realização dessa pesquisa um experimento online simulado, de corte
transversal, foi conduzido com 112 respondentes. Os resultados indicam que a oferta de
marcas mais reforçadoras aumenta o consumo relatado de energia elétrica dos residentes e a
eficiência energética dos eletrodomésticos reduz esse consumo. O terceiro estudo combinou
estímulo interno e externo às residências ao relacionar situação de escolha e de consumo dos
eletrodomésticos com a alteração simulada de temperatura ambiente. Essa pesquisa analisou a
influência da apresentação de opção pré-configurada (default) de aparelhos e da tecnologia
com finalidade sustentável dos eletrodomésticos sobre o consumo de energia residencial,
quando a condição de temperatura da cidade é controlada (operação estabelecedora). Para
tanto, foi realizado um experimento online simulado, de corte longitudinal, com 385
respondentes e foi verificado que a tecnologia com finalidade sustentável diminui o consumo
elétrico residencial relatado quando a temperatura é alta. Os três estudos demonstraram que a
temperatura da cidade e a oferta de marcas reforçadoras aumentam o consumo de energia
residencial. Por outro lado, o preço das bandeiras tarifárias, a eficiência energética e a
tecnologia com finalidade sustentável dos eletrodomésticos diminuem o consumo. Essa tese
contribui para expansão dos estudos comportamentais e de marketing sustentável sobre o
consumo elétrico residencial. O trabalho traz implicação para as políticas públicas que
considerem a temperatura da cidade para controle do consumo de energia e para as empresas
que lancem novos produtos de marcas de alto reforço informativo e utilitário para redução no
consumo de energia elétrica.