Diseño del programa interactivo de mercadeo para usuarios del servicio aéreo a territorios nacionales Satena

Abstract

El principal objetivo en la realización de este trabajo es coadyuvar para que Satena siga creciendo en el mercado y de esta forma, pueda entrar a competir con las diferentes empresas nacionales e internacionales. En este caso específico, el ofrecimiento del E-TIEKET como herramienta para que los usuarios tengan una mejor opción y mucho más facilidades para la adquisición de los pasajes por vía electrónica.