Propuesta de diseño y estructuración de un “Laboratorio de Cocreación”. Caso de estudio: Hospital Pablo Tobón Uribe

Abstract

RESUMEN: La humanidad en su proceso evolutivo ha tenido que llevar a cabo procesos de mejora continua para afrontar los distintos retos sociales, económicos, ambientales y de salud a los cuales se ha visto expuesto para lograr su supervivencia. Es así como el conocimiento y el uso y desarrollo de la tecnología, han permitido la adaptación de las personas a su entorno, convirtiéndose estas en herramientas fundamentales para el mejoramiento de las condiciones de vida y el bienestar de las personas. Es por ello que el Hospital Pablo Tobón Uribe como entidad perteneciente al sector salud en alianza con la Universidad EIA como institución de educación superior, deciden llevar a cabo la iniciativa de diseñar un laboratorio de cocreación, con el fin de generar nuevo conocimiento para la creación de distintas soluciones que den respuesta a las problemáticas y necesidades en términos de atención, tratamiento, prevención, diagnóstico y control de las patologías que amenazan y deterioran la vida de las personas, el cual se formuló a través de tres etapas que comprenden el diagnostico, diseño y formulación de la propuesta, con el fin de establecer los requerimientos necesarios para su implementación y/o operación. Es así como para la presente propuesta se llevó a cabo la esquematización del proceso de atención de los requerimientos de las distintas áreas que comprenden el hospital, una propuesta de configuración de los equipos de trabajo y la identificando algunos métodos de priorización para la evaluación de las alternativas a intervenir, teniendo en cuenta las posibles variables o criterios de evaluación, con fin de evaluar el impacto que podrían tener. Sumado a ello, se establecen algunas metodologías agiles de trabajo que contribuirán en el desarrollo de las investigaciones creando valor agregado a los productos resultantes y un mayor impacto en sus usuarios potenciales