Propuesta de mejora al proceso de compras internacionales para la gerencia de entretenimiento de almacenes Éxito S.A

Abstract

The methodology for the realization of this paper grade is to collect all relevant information about the current process on the basis of personal knowledge of the process and gathering information dare personal interviews, surveys and field visits, then proceeded to conduct a thorough analysis through tools that facilitate it as process documentation, flowcharts, tables of added value, etc, to have a knowledge of current status and to perform analysis from the previous two proposals for improvement and a number of suggestions towards the overall improvement of the functioning of this global process.

La metodología para la realización de este trabajo de grado consiste en recolectar toda la información relevante acerca del proceso actual partiendo del conocimiento personal del proceso y recolectando información a través de entrevistas personales, encuestas y visitas de campo, luego se procedió a realizar un análisis en profundidad a través de herramientas que lo posibilitaran como la documentación de procesos, diagramas de flujo, cuadros de valor agregado para tener un conocimiento del estado actual del proceso y poder realizar a partir del anterior análisis dos propuestas de mejoramiento y una serie de sugerencias en pro de la mejora global del funcionamiento de este proceso global.